Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Mehmet KIZILOGLU Hair Studio tarafından işletilen website ve hizmetler için geçerlidir. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Mehmet KIZILOGLU Hair Studio'dur.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Ad, soyad bilgileri
• Telefon numarası
• Randevu tarihi ve saati tercihleri
• Hizmet tercihleri ve özel istekler
• İletişim geçmişi
• Website kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Randevu rezervasyonlarının yönetimi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• İletişim ve bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Özel kampanya ve duyuruların paylaşılması (onayınız dahilinde)

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği
• Mahkeme kararı ile
• Güvenlik ihlallerinin önlenmesi için
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

Ticari amaçlarla verilerinizi üçüncü kişilere satmayız veya kiralamayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Websitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler şu amaçlarla kullanılır:

• Website performansının analizi
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• İçerik kişiselleştirmesi
• Güvenlik önlemlerinin sağlanması

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
• Veri işlemeye itiraz etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Müşteri bilgileri: Hizmet süresi boyunca ve sonrasında 3 yıl
• İletişim kayıtları: 2 yıl
• Website kullanım verileri: 1 yıl
• Yasal zorunluluklar: İlgili mevzuatta belirtilen süre

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler website üzerinden duyurulacaktır. Politikanın güncellenmiş halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz: